Type & Talk: ব্যবহারিক গাইড
একই কথা সবাইকে একভাবে বললে কাজ হয় না।
সামনের মানুষটি কীভাবে শুনতে আর সিদ্ধান্ত নিতে পছন্দ করেন, তা আন্দাজ করার একটা গোছানো পদ্ধতি আছে এই বইয়ে (TALK Framework)। বুঝে বললে কাজ সহজ হয়, সম্পর্কও থাকে।
বই হাতে পেয়ে টাকা দেবেন
কথা তো ঠিকই বললেন, তবু কাজ হলো না কেন?
- সবকিছু পরিষ্কার করে বুঝিয়েছেন, তবু ওপাশের মানুষটা “ভেবে দেখি” বলে সরে গেলেন।
- কেউ আগে তথ্য-প্রমাণ দেখতে চান, কেউ সম্ভাবনা, কেউ যুক্তি, আবার কেউ জানতে চান মানুষের ওপর কী প্রভাব পড়বে। আমরা বেশির ভাগ সময় সবাইকে একই ভাষায় বলে ফেলি।
- Proposal, feedback বা request দিলেন, কিন্তু যেমন সাড়া আশা করেছিলেন তেমনটা পেলেন না।
- কাজটা আদায় করতে চান, কিন্তু সম্পর্কটাও নষ্ট করতে চান না।
অনেক সময় কথার দোষ থাকে না।
মেলে না শুধু কথাটা সাজানোর ধরন।
এই বইয়ে যা পাবেন
কাকে তথ্য দেখাতে হবে, কাকে সম্ভাবনা, কাকে যুক্তি আর কাকে মানবিক দিকটা, সেটা বুঝতে সাহায্য করবে এই গাইড।
কথা শুনেই আন্দাজ করা
কথাবার্তা থেকে মানুষটির সম্ভাব্য Communication Preference ধরতে পারবেন।
একই কথা, আলাদা করে বলা
যাকে যেভাবে বললে বুঝবেন, একই বিষয় তাকে সেভাবেই উপস্থাপন করতে পারবেন।
কাকে কী দেখাবেন
কার জন্য তথ্য, কার জন্য সম্ভাবনা, কার জন্য যুক্তি আর কার জন্য মানবিক দিক, তা আলাদা করে চিনতে পারবেন।
প্রশ্ন, feedback আর proposal
মানুষটির পছন্দ বুঝে সেভাবে প্রশ্ন, feedback, proposal ও request সাজাতে পারবেন।
ঘুরিয়ে নয়, সম্মান রেখে
কাউকে manipulate না করে নৈতিকভাবে প্রভাব তৈরির পথ দেখতে পাবেন।
কাজ, ব্যবসা, সম্পর্ক, সবখানে
কর্মক্ষেত্র, ব্যবসা, সম্পর্ক ও দৈনন্দিন জীবনে আরও কার্যকরভাবে কথা বলতে পারবেন।
কোথায় কাজে লাগবে
কর্মক্ষেত্র
Proposal বা feedback দেওয়ার সময়, কিংবা কঠিন কোনো আলোচনায়।
ব্যবসা
ক্লায়েন্ট বা কাস্টমারের সামনে প্রস্তাব রাখার সময়।
সম্পর্ক
কাছের মানুষকে আরও ভালোভাবে বুঝতে।
দৈনন্দিন জীবন
রোজকার ছোট ছোট কথাবার্তায়।
লেখক পরিচিতি
শাফী শাওন
লেখক ও রিসার্চার
মানুষের ব্যক্তিত্ব, ক্যারিয়ার ডেভেলপমেন্ট ও সেলফ-গ্রোথ নিয়ে অনেক দিন ধরে কাজ করছেন। অন্যরকম গ্রুপের কয়েকটি প্রতিষ্ঠানে মানব সম্পদ বিভাগের প্রধান ছিলেন, এখন অন্যরকম এডটেক লিমিটেডের Head of People। ক্যারিয়ার ডেভেলপমেন্ট কোচিংও করান। MBTI ও পার্সোনালিটি সাইকোলজি নিয়ে গবেষণা করেন।
লেখকের আগের দুটি বই, যেগুলো পাঠকসমাজে সমাদৃত হয়েছে
অফার প্রাইসে বইটি নিন
- প্রিন্টেড বই, ৩২০ পৃষ্ঠা
- Cash on Delivery
- Home delivery